面对一些快递公司上调快递价格，9月27日，苏宁物流常务副总裁姚凯通过微头条承诺，这个双十一，苏宁快递费用不涨一毛钱！他认为，不为用户省钱还让用户多掏钱的双十一，缺少最基本的真诚。
据了解，这不是苏宁首次站出来承诺不涨价。早在今年苏宁易购(002024,诊股)418电器购物节发布会上，苏宁易购总裁侯恩龙就表示，物流基础运费将保持5元，3年不涨价，用细致贴心的服务，把优质商品送到每个消费者身边。
苏宁物流快递末端配送呈现多样化发展趋势，以门店和社区快递点为基础的自提网络优势不仅让包裹离用户更近，也让苏宁用户享受到更便捷的快递服务。在配送方式上，今年重点推出的即时配送产品苏宁秒达，双十一前将覆盖100座城市，并从3个不同维度打造即时配送队伍，包括自营为主的苏宁物流专业化配送团队、众包形式的社会化配送力量，以及以“卧龙一号”为代表的人机协同解决方案，能最大限度地满足用户对空间多样性和时间即时性的需求。
