客户龚某在2014年11月19日投保了太平福利健康重疾计划，保额10万元，年交保费3180元。今年10月26日，客户发现左乳肿块，在当地医院治疗后转山西省肿瘤医院，确诊为左乳癌，随后住院手术治疗。
客户爱人黄先生11月19日通过电话向公司报案，理赔调查人员第一时间前往侯马市出险人居住地协助其收集理赔资料，同时对客户表示慰问。11月23日，家属正式将完整理赔资料提交至临汾中心支公司。经过太原、临汾两地理赔人员认真核实，太平人寿总公司审核，该事故责任明确，符合保险合同约定的保险责任，决定给付被保险人龚某10万元。
