2015年7月，被保险人吴先生(化名)在中意人寿乐山中支购买了系列保险产品，主要保险计划包括“中意一生保终身寿险”、“中意附加一生保重大疾病保险”、“中意附加乐安惠住院补偿医疗保险”及“中意附加个人意外伤害保险”。
2017年3月，吴先生在家突感胸闷胸痛，随后去医院检查，经医院确诊为急性广泛前壁心肌梗死，随即入院治疗。其家属在3月13日向中意人寿提交了理赔申请。接到报案后，为保证吴先生顺利开展治疗，中意人寿积极与家属联系，并在进一步核实调查后，于17日完成了20万元理赔款的支付。
客户目前情况良好，在首笔重疾理赔款的支持下，将转往华西医院接受更好的治疗。在后续治疗中，中意人寿还将积极协助吴先生办理住院期间所发生医疗费用的理赔事宜。
