平安人寿宁德中心支公司客户李女士此前为自己投保了护身福保单，附加护身福重疾保额49万元与护身福意外保额50万元，同时李女士也为其女儿投保了一份守护星，附加少儿重疾保额45万元。在保单服务人员的建议下，李女士为两份保单均投保了豁免险种。
2015年11月，李女士体检时发现身体健康存在异常，随后李女士遵循体检医生的忠告，前往医院进一步检查。辗转多家医院后，李女士最终在福州一家三甲医院确诊罹患恶性肿瘤，并马上进行了手术治疗。
宁德平安人寿工作人员自李女士报案后，就为李女士收集理赔资料，代办理赔申请。因申请资料准备充分，李女士的理赔很快完成了审核，最终李女士及时拿到了49万元赔款，不用再为疾病的治疗费用而担忧。
更令李女士感到欣慰的是，这次理赔并不是终点，伴随着保单豁免，平安人寿还将继续为李女士和女儿提供充足的意外、重疾保障，不仅让李女士有更充足的信心去面对治疗和康复，也让她对女儿的爱不受自身病患影响得以延续。
