入冬以来,昆明经常出现罕见的冰雪天气,长水机场的航班也因此受到影响,不时发生旅游滞留现象。春节临近,早春的天气多变,春运与天气共同考验着航空运输。航班的飞行受到诸多因素的限制,那么,出现了飞机长时间延误该怎么办呢?哪些保险可以弥补我们的损失呢?
(长水机场旅客滞留现场)
什么是航班延误险
从法律性质上分析,航班延误险属于商业保险、自愿保险和财产保险。保险的赔付金额和延误时间各家保险公司不同,以平安保险为例,平安的保额是20元,延误4小时及以上赔偿400元/次,保险规定因天气、自然灾害、恐怖分子行为、航空管制、航空公司超售等原因导致航班延误,即可获赔。
航班延误险如何理赔
1.不同保险公司对于飞机延误的界定有所不同,理赔的范围也有所不同,旅客首先要了解自己的保单,这样才可以在飞机延误时,第一时间顺利的获得理赔。
2.飞机延误险的理赔程序也因公司而异。例如,部分保险公司推出的延误险,飞机延误3小时就可获得300元赔偿,而理赔的过程由保险公司自动启动。而有些保险公司,被保险人必须在30天内向保险公司报案,申请理赔,然后填写申请表,提交保险单以及个人的身份证明,出示航空公司或者其代理人出具的延误时间及原因的书面证明。有时候,还需出示商务旅行证明等资料。由于目前航班的延误是普遍存在的,因此对于飞机延误的赔付速度还是比较快的,一般在1~2个工作日内就能完成。
行李延误赔不赔
除了航班延误之外,行李延误也是我们乘坐飞机时可能遇到的问题。目前,国内几大信用卡发行银行都有买机票送延误险的服务,行李延误在延误险中是明确可以得到理赔的。在航班延误险的保障下,消费者出行时如果遇到航班或行李延误的情况,就可以据此获得赔偿,弥补一定的损失。如果持卡人符合航班延误的理赔条件,应尽快与对应发卡行进行联系,按照要求准备申请理赔所需要的资料,并按照理赔流程进行操作。但是需要注意的是,行李延误超过六小时才可获得赔偿。
行李延误保险,通常以旅游保险等险种的附加险存在。因此,如果旅客有这种担忧的时候,在购买旅游险、航空延误险时应向保险公司进行询问,并要求附加。