据王先生介绍，去年12月10日，他和妻子在泰国自费玩了滑翔伞项目，妻子在操作的过程中发生了失误，着陆时右脚受了伤。“妻子受伤后，在地接导游的帮助下，我们来到了泰国当地的医院，医生给我妻子的右脚打了石膏。几天后，我们回到国内，但妻子的右脚越来越疼。我们来到医院，经医生检查，妻子的右脚骨折，需要入院治疗。”王先生说。
王先生随后来到了旅行社，希望旅行社给予相应的赔偿。“旅行社表示，他们愿意向我们支付两千元。但是，妻子的治疗费用远远超过了两千元，另外，我希望旅行社可以向我提供保险单，可他们迟迟不给。”王先生说。媒体随后联系了该旅行社，工作人员表示，王先生妻子参加的自费项目中已经包含了泰国当地保险公司的保险，不属于国内的保险，在游客受伤后，泰方已经陪同游客去医院接受了治疗，并支付了医疗费用，履行了保险合同。目前，双方还在协商中。
保险专家提醒，春节临近，出行市民增多，在签订旅游合同时，一定要仔细阅读旅行合同以及服务、须知，特别是关于意外伤害的赔偿问题，要与旅行社提前沟通确认，以免出现问题时，损害自身利益。
