事发当日上午10时，王先生和周女士等人驱车前往南京，在宝应段高速公路遭遇车祸。王先生膝盖关节受伤，周女士全身多处骨折、软组织挫伤。王先生和周女士被送往当地人民医院进行了紧急治疗。下午13时许，国际SOS救援中心接到王先生的求助电话，经查实，王先生和周女士均为信诚人寿寰宇卡客户，可享受信诚人寿提供的“全球紧急救援服务”。
紧急救援中心立即调取了受伤客户在当地的医疗报告，迅速组织医疗专家进行电话咨询，并制定出对应的救援方案：由于王先生及周女士经过初步治疗后，伤情较为稳定，可以安排送返山东聊城进一步就医。针对两人不同的伤情，信诚人寿委托国际SOS特别配备了两辆救护车实施转运，救护车配备了先进的医疗设备，并且搭载了南京市救援中心专业医疗团队的医生及护士各两名，为伤员全程提供密切监护服务。当日晚22时许，两位伤员平安抵达山东聊城，此刻距离客户致电救援中心仅仅过去了9个小时。据悉，此次医疗转运耗资约三万元人民币，由信诚人寿救援中心全部承担。
据介绍，王先生及周女士经过治疗，病情已趋平稳。两人的家属表示，信诚人寿提供的紧急医疗转运服务贴心而专业，令人非常满意。
