翟先生去世后，在整理翟先生的遗物的时，家人发现了一张新华保险的保单，之后前往新华保险双流营销服务部询问情况。经工作人员审查，这张保单是翟先生在2009年7月8日购买的新华保险《红双喜新C款》。经审核人审核，认定事故属实，属于保险责任，并在当天立即做出赔付，赔付金额为93175.98元。
新华保险一直秉承从客户的需求出发，不断提升理赔服务水平，致力于打造更快、更易、更关怀的理想理赔服务。2015年10月，新华保险四川分公司共赔付案件2559件，与14年同期相比，增加了537件，赔付案件量增幅达26.6%。
