3月1日召开的2018年东莞市社会保障卡工作会议透露，截至2017年，全市已制卡1024.61万张，其中2017年新增88.87万张，银行已发卡997.70万张，发卡率约为97.37%，全市现已激活777.16万张，其中2017年激活79.25万张，本年度的激活率为85.76%。2018年东莞市社保局将通过打造“智慧城市”和提升“互联网+公共服务”，加强线上线下联动，构建更加便民高效的社保卡服务体系。
就诊量前十医院拟开通O2O结算功能
东莞先期选择市人民医院、东华医院、康华医院等三家试点医院实施社保医疗O2O服务平台项目。据统计，自2017年10月上线至今，开通网上支付功能的参保人有2500多人，交易数7700多笔，总金额为138.5万。今年将继续扩大O2O项目实施范围，打通线上线下支付通道，推广诊疗一卡通线上服务，提升自主终端的使用率，逐步减少线下服务的硬件投入。
今年将选取全市就诊量排名前十名的医院优先推广O2O结算功能，以及挑选1到2个就诊量靠前的社区卫生服务机构开通自助终端的扫码支付，3月底前争取完成“东莞社保移动就医APP”在苹果手机应用市场的上传工作;进一步探讨市卫生和计划生育局开发的就医APP与市社保局现有移动就医APP对接的可能性，打通就医APP预约挂号和东莞社保移动就医APP线上支付的就诊缴费全过程。
具体的医院名单社保部门表示在确定之后会在官网公布，参保人下载就医APP之后也可以查询到可以使用线上支付功能的医院名单。
今年新增个人办卡和进度查询功能
除了使用过程将更加便民，今年在申领发卡方面还将进一步便民。会议透露，社保部门将结合新网上公众服务系统改造项目，进一步优化制卡发卡流程，将新增个人办卡申请功能。新参保人在完成个人身份认证流程后，可以通过个人网申系统、手机微信、手机APP、自助服务终端等平台自行申请完成制卡流程，打破现行的领表、填表、回送、录入等制卡环节的限制，大大缩短制卡时间。将来，个人办卡与单位代办模式将并行实施，为参保人提供更加灵活的选择，社保部门还将探讨逐步放开单位或个人变更发卡银行的限制，促使发卡银行进一步提升服务质量。
同时，参保人能够按照制卡程序显示所处环节和完成时间实时掌握制卡状态，实现参保人对发卡过程的全程监督。
补换卡原来要三个月现在只需半小时
2017年东莞银行总行营业部和分行营业部两个网点已提供即时补换卡业务，申领人从柜台挂失、申请补换卡到领卡和激活，全程从原来的两三个月缩短到半个小时，真正实现即办即取。今年这一工作将全面铺开。
会议透露，东莞银行将继续部署使用即时打卡机统一制卡，然后分发到网点，提升整体的补换卡效率。目前，建设银行已完成系统的开发，年初有望正式投入使用;广发银行正在开展系统调试。按照省厅的统一部署，适时推出网上补换卡业务;加强与微信、支付宝等机构在电子政府服务方面的合作，优化实名认证、参保凭证自助打印等业务;根据国家和省的相关要求，进一步探讨电子社保卡等新兴便民城市服务。
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