社会保障卡常见问题解答
如何领取激活社保卡？
答：社保卡由银行联系企业/单位社保卡负责人统一领卡，或联系个人到银行网点领卡。领到社保卡后需本人持有效身份证件与社保卡到服务银行柜台激活，不可由他人代替激活。
已离职员工的社保卡怎么处理？
答：对于已离职的员工，如果能联系到持卡人，则通知员工领卡;如确实联系不上，在名册备注中对该员工作简单说明，然后把社保卡交回银行。
社保卡激活后为什么没有余额？
答：社保个人医疗保险一般情况下3个月划拨一次，因此社保卡激活后需要一个季度才有钱到账，持卡人可到定点药店查询余额。温馨提示：外资企业没有建立个人基本医疗保险账户，不影响住院、生育费用报销，工伤、失业待遇领取。
领到社保卡，旧的医疗卡还可以使用吗？
答：目前，社保卡和旧的医疗卡都可以使用。如医疗卡有余额，可以继续使用直至用完余额，或者持本人身份证、医疗卡、社保卡到建设银行把余额转移到社保卡。
社保卡遗失了怎么办？
答：持卡人须持身份证到发卡银行服务网点办理书面挂失、补办社保卡。
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