为更好的掌握居民基本养老保险参保信息和普及率，让群众更好地享受养老保险便民服务，天水市麦积区人社局以惠民利民安民为目标，狠抓落实，多举措使居民基本养老保险实现全覆盖。
政策宣传送进家。充分利用村、社区宣传栏、电子大屏、悬挂横幅、微信、QQ平台等多种渠道，广泛宣传居民基本养老保险的相关政策须知，组织村、社区工作人员进村入户、开展政策宣传会等方式，大力开展宣传动员工作，坚持正面宣传引导，讲明政策，做到这项重要的惠民政策人人知晓，户户明白，居民基本养老保险实现全覆盖。
责任追究强管理。通过规范管理档案、健全业务台账，定期对人员信息进行核对。规范服务流程，切实强化身份认定和参保界定，坚决杜绝不按规定参保的违规问题发生。上墙悬挂工作职责和办事指南，将居民养老工作纳入各乡镇、办事处考核内容，进一步明确工作负责人，形成上下联动、齐抓共管工作方针。
真诚服务全覆盖。麦积区城居中心设立居民养老“微笑服务”示范岗，要求工作人员严格遵循岗位承诺制度、限时办结。设立专门便民服务岗位，实行业务咨询“一口清”，防止居民多跑路、跑冤路。同时对困难家庭、行动不便的残疾人及年龄较大的老年人等弱势群体要求乡镇经办人员实行上门代办手续。
动态管理保落实。完善变更服务，健全通知制度，及时下发相关政策变更通知，畅通信息传达渠道，定期召开业务培训会，进一步提升基层经办管理服务水平。对需要变更信息的老年人，一次性告知所需材料，及时通知持卡人更正信息，确保养老金及时准确发放。截至目前，麦积区城乡居民基本养老保险参保居民累计达29.21万人，今年累计为5.99万到龄人员发放养金3950.43万元。
人人保提示：为市居民了解居民基本养老保险，天水市麦积区人社局大力宣传，做到居民基本养老保险实现全覆盖，并规范服务流程，为行动不便的居民提供上门办理业务。此外，该区还及时下发相关政策变更通知，保障居民的切身利益。
