据市民黄先生反映，在大兴区北京银行网点，有民众排长队等候办理个人业务，询问后发现很多人是来办理医保账户取现的。而且，此类现象不仅在这一个区县，丰台、朝阳等多个区的北京银行和北京农商银行都出现了这一现象。
微博上，网友发布消息称：“相约北京银行”，并配有照片，显示北京银行内排列长队。难道北京医保系统升级后封存个人账户？
实际上，2014年12月28日已有报道称，北京医保系统主机升级，与个人账户封闭无关，个人医保存折仍可随时支取。
据了解，2014年11月29日至12月3日北京市人力社保局确实正在进行医保信息系统的改造，内容包括系统主机、网络设备更新和系统升级，并不涉及对个人医保账户的封闭。
针对部分市民对于“医保系统改造将导致医保个人账户封闭”的误解，北京市人力社保局明确，“个人账户封闭管理工作系统正在设计过程中，还未开始改造。具体时间尚未确定，相关的政策研究也正在进行中。”
同时，市人力社保局已明确表示，即便是实现个人账户封闭管理后，也不会影响参保人原有医保存折中的资金，该资金仍是参保人自己所有，可随时支取。
尽管，有关部门和媒体对个人医保账户封存问题多次解释和澄清。但仍有不少市民表示不相信，并坚持排队医保卡取现，甚至耽误了其他市民办理正常业务。这说明，市民对个人医疗保障仍没有安全感，我国的医疗体系仍亟待健全！
