市民张女士：我经常通过网络购买服装、食物等等，为了方便就在中国民生银行办理了一张信用卡，平时网购都是通过信用卡来支付，我也习惯将自己多余的现金存到信用卡中，这样就可以避免因为忘记还款而加收利息。前几天参加朋友的婚礼，中途几个未能到场的同学打电话让我帮忙随份子，于是我用信用卡到附近银行取了2000元钱。之前听朋友说过，如果信用卡取现会收取一定的手续费，果然，看到账单的时候，确实因为跨行取现被扣掉了20元的手续费。难道多余存到信用卡里的钱就不是我自己的了吗？
中国民生银行信用卡中心工作人员：将自己多余的钱存到信用卡叫做溢缴款，中国民生银行信用卡持卡人如果通过本行方式取回自己的溢缴款是不收取手续费的，但是如果跨行取回溢缴款则会收取1%的手续费。
民生银行信用卡溢缴款取回收取手续费几年前就已经取消了，但是这仅限于同一家银行同城取回，如果跨行或者异地取回溢缴款还是会收取相应的手续费，有的收取0.5%，有的收取1%，还有的会收取3%，每家银行的手续费都各不相同。
信用卡本身就是鼓励消费者刷卡消费，信用卡属于贷记卡，而普通的储蓄卡属于借记卡，如果想把自己信用卡中的溢缴款取回，最好办理同一家银行的储蓄卡，两张卡做好关联，也不用担心忘记还款日而被扣利息，取款时也没有手续费，当然跨行取款除外。
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