发生信用卡纠纷时，用户所承担的风险更大。因此，邹法官认为在日常使用信用卡的过程中，用户需要尽更多的注意义务。他从三个时间段给信用卡用户提了一些建议：
1、办卡阶段
用户要根据个人支付能力申领信用卡并合理消费，不要被银行推出的办卡优惠活动冲昏头脑。办卡时，要认真阅读《信用卡领用合约》及《信用卡章程》的内容，对不理解的内容应向银行工作人员进行询问，在详细了解并接受后再在信用卡申请表上签字确认。
此外，要保护好自己的信息及身份证件，防止“被办卡”。也不要轻易将身份证借予他人办卡、使用。预留在银行的个人信息要真实，方便银行发现问题时及时联系到自己。
2、用卡阶段
妥善保管好信用卡，不要轻易借予他人使用，也不要交由服务员代刷，轻易让卡离开自己的视线。尽量保证由持卡人完成刷卡消费、输入密码、签署姓名等一系列行为。
在刷卡消费时，要注意POS机是否安全;网上交易时尽量避免使用公共Wi-Fi，确认线上交易平台安全。如果发现交易环境可疑，要及时中止交易。
长期不使用的信用卡应定期自行清理，及时办理注销手续，并将卡片磁条剪断，避免被盗刷的风险及信用卡年费的产生。
3、纠纷发生后
邹法官建议，一旦发生问题要第一时间与银行联系，银行的客服电话都是24小时值守的。同时，报案等待公安处理。
人在卡在的情况下，如果信用卡出现盗刷，应该保存好自己不在场的证据。如果与银行无法调解打起官司，应该抱有一个积极应诉的态度，缺席审判将对自己非常不利。
