近日，超过16,000学生收到提醒邮件称他们的学生卡失效。奥克兰交通局已经就此次意外发送事件道歉。
Auckland Transport
最近在奥克兰大学注册的HOP使用者，都在周二的时候收到了一封自动提醒邮件。邮件中称因为他们不再是学生，因此将不能再享受交通卡的学生票价。
AT发言人James Ireland表示，是新系统发生故障才会发送了这些提醒邮件。“我们发送了错误邮件，现在已经清理干净了。”
据悉，HOP卡用户的数据库是和大学学生的数据库相连的。那些没有注册的学生会通知到AT，那自然这些人就不能再享受学生卡的优惠。
“一般在一年的这个时候，学期的中途，一周内我们可能只会有3到4个取消（学生卡）的案例，”Ireland表示。
他表示周末发生的故障才导致了周二大规模邮件的发送。
被问及到底是交通局还是大学的系统故障时，他说“彼此都有些问题”，但是承认这次是AT的问题。“这次是我们这边的问题，不过我们已经在修复了。”
大约有16,641封邮件从AT发送出去，Ireland相信这意味着每个拥有HOP卡的奥大学生都收到了这个不实消息。
Ireland向学生们保证，每个学生优惠都将是手动移出的，他们的折扣将“绝无风险”被错误取消。“我们为此事表示抱歉。”
AT已经联系了收到错误消息邮件的每个人，并保证他们的学生卡不会被取消。
AT目前正在和大学联系，以确保今后不会再有更多的错误发生。
