根据“放管服”改革和市行政审批局关于加强政务服务事项办理工作的要求，为进一步拓展服务网点，延伸服务半径，经过前期调研建设，7月1日起，市公安局驻政务服务中心窗口将通过人工服务和自助受理机相结合的模式，新增5项车管业务，为办事群众提供多元化便捷服务。
据了解，新增的5项车管业务分别为：驾驶证补领、换证；驾驶证自愿降级；驾驶人变更联系方式；核发小型机动车6年免检合格标志；处理本人驾驶证名下的机动车违法记录。市民可在市政务服务中心二楼公安综合窗口、一楼24小时自助服务区办理。
其中，二楼公安综合窗口可受理除“处理本人驾驶证名下的机动车违法记录业务”外其他4项业务；一楼24小时自助服务区设有1台自助受理机，可24小时自助办理“变更驾驶员地址电话信息”和“处理本人名下的机动车违法记录”。
办理上述5个事项需要提供材料如下：
需要提醒大家，驾驶证自愿降级、驾驶人变更联系方式和处理本人驾驶证名下的机动车违法记录必须本人办理；驾驶证补领、换证和核发小型机动车6年免检合格标志可代办，代办人需携带自己的身份证以及上述材料原件。办理相关业务需要提供照片的，市民可自行准备，也可在二楼公安综合窗口自助拍照机拍摄。目前，缴费方式为微信或者支付宝支付，不提供现金及银行卡缴费。
与此同时，这些业务除车管所外，市区部分交警大队、中队及派出所等均能办理，市民可选择就近办理。
