“非法中介”、“黄牛”一直是长期困扰全国各地车管所的顽疾。他们混在正常的代办服务人员群体中，利用办事群众为省心省力希望有代办人员帮忙跑手续的心理，伺机对群众进行“欺瞒骗诈”，从中获取非法利益，在损害群众利益的同时，也严重损害了车管所的形象。
为进一步规范车管业务办理工作，促进优化营商服务发展环境，杜绝“非法中介”和“黄牛党”的非法行为，大连交警支队车管处以保障群众利益为根本出发点，创新性自主研发了全国首个基于微信版的代办服务管理系统，破解了这一难题。该系统彻底改变了传统的管理模式，不仅从根本上挤压了非法中介的生存空间，同时也实现了对代办服务人员的规范化、系统化、数字化的日常监管。
