世界上最远的距离就是,我在说,你却听不懂我在说什么?
很多人认为自己存在沟通障碍或者理解障碍,并且找了N多心理学,逻辑学,成功学的书来读,但似乎见效甚微,为什么?答:未明动静之理,简而言之是没有学会倾听。我记得在《人性的弱点》这本书里讲了两个观点很有趣,一个是学会倾听,一个是学会赞美。
倾听是什么意思?认真的听?NO,是听且思考!
这是90%的人会犯的错误,既然是倾听,那就很诚恳的听,沉默的听,从头到尾你都是一副认真的模样。其实这样反而会适得其反。因为在听对方的倾诉的时候,你要思考对方想倾诉的内容,也就是听话听音的道理,如果对方的一些观点是消极的,那你要马上使用反应术,也就是鬼谷子说的反而求之,这里的反就是提出与对方不同的观点,使用奇计,诱导出对方的真实想法,这样对方才会对你视为知己。
反应术:说话之前先听对方怎么说,自己认真听。当对方的思路与己方不同之时,要以反的思路提出己方观点,反的方法有反问,设问,激将法等。