泛华金控汪春林：保险中介需全面塑形，未来五年或现千亿级独角兽
8月18日，在最新一期慧保思享会中，泛华金控董事长兼CEO汪春林就保险中介的发展前景与成长条件表达观点，在他看来，基于国家重视、监管表现以及消费升级、资本驱动，未来五年，保险中介将出现千亿级独角兽企业，中国也将成为最大的保险中介市场。乐观预测也需行业各企业共同努力，对此，汪春林在经营理念、产品、渠道、品牌等多方面对保险中介公司提出建议。
“绝大多数成熟的行业都必然有发达和成体系的中介，主体+中介才能打通整个产业链”，首先，汪春林肯定了“中介”这一行业的重要性和必要性，正是基于此，他指出，“国人应理解中介、拥抱中介、感谢中介”。
在此前提下，聚焦到保险中介行业，“2018年是保险中介再次起步的元年”，汪春林指出，“未来20年，中国的金融领域的主体经济可能唯有保险一枝独秀”，基于对目前中国人口及保险密度、深度的综合考量，汪春林断言，“中国必将成为全球最大的保险市场，全球最大的保险公司、保险中介公司也一定在中国”。
“这主要基于四个方面的判断”，汪春林分析道，“首先是国家重视”。“国10条”的颁布，《保险法》的修订，行业整顿，特别是近千万人未来的生存与发展已经成为国家的关注重点。在此过程中，保险中介责任与机遇并存。“看到机遇的前提是看到责任，如果忽视责任而只专注于机会，这是不成熟的”。
其次，在于监管的积极表现，汪春林指出，“费率市场化改革、保险信保、银保监合并、行业整顿等一系列行业政策面的调整，必将给保险中介带来政策红利和长期稳定的健康发展”。
具体来说，“费率市场化调整，监管最核心的目的是希望老百姓愿意买保险，愿意多买保险，买到更便宜、更好的保险;同时，银保监合并是一项利好，使本身地位在金融行业相对弱小的保险业能够协同发展，并提高监管水平，使从业者有更多的规则和标准;最后，行业整顿，尤其是对于高速发展的行业进行行业整顿，能使行业更加健康完善，有利于行业和企业构成利好，企业不应对整顿有所恐惧”。
“第三，则是消费需求升级”，汪春林继续分析道，“中产阶级崛起，消费人群的换代，消费观念的改变，消费需求升级，科技助力等等对行业的快速增长将产生巨大的拉动作用，中介将成为保险主体和消费者之间更重要的桥梁”。
详细来讲，“原来应该说保险更多的是保险公司与消费者之间的事情，这也是中国保险业发展速度不够快，力度、深度、广度都不及一般的行业发展的原因”。他认为，“随着消费者年轻化，消费者需求会变成主动意愿，同时在互联网催化下，更易获取产品、进行交易，因此中介的作用会愈加凸显，再加上保险中介公司的主动推进，形成三足鼎立”。
最后一项使汪春林坚信保险中介大有可为的是资本驱动的力量。“大量资本涌入和寡头企业都直接或者间接地进入到保险中介行业，基本共识就是保险业未来是一个快速增长的行业，而保险中介将倍速于保险业的增长”。
“资本是最敏感、最聪明的，当然，资本也是最逐利的”，汪春林坦言道。“资本的分析往往是非常精准的，资本所向应是行动所向。基于这个判断，我认为保险中介是保险行业当中的互补关系，未来五年左右，必然会出现千亿级规模中介巨无霸、独角兽”。
汪春林有此信心，是基于对目前保险中介行业发展的定位，“中国保险业，保险中介起步太晚，保险公司一直承担着中介很多功能，无论成本、无论效益、无论服务体验的成本都是难受之重。过去保险中介与保险主体之间都存在着同质与竞争的关系，但是随着行业的逐步发展，保险中介与保险主体已经逐渐发展成为唇齿相依的互补关系。只有保险主体+保险中介才能够形成繁荣的产业链和生态链”。
前景乐观，但不可回事的是，对于保险中介公司而言，成为巨无霸、独角兽，远非一日之功。基于此，汪春林提出建议。
态度决定一切，保险中介公司发展的前提应是“认同、专注、坚持、不忘初心”，在汪春林看来，“做保险中介一定不是心血来潮，不是一个机会主义，应首先你认同它，把它当事业，甚至爱上它”。
在此基础上，对于保险中介公司而言，精准的战略研判和清晰的市场定位尤为重要。“未来整个行业可能是几万亿，乃至几十万亿的市场，行业未来一定是细分的，不要做非此即彼的判断，做好细分的市场，不要哗众取宠，也千万不要危机四伏。专注地做下去，一定会有很好的收获”。
资本支持决定公司的实力，汪春林直言，基本成形的投资，基本的技术支持，均是必需品。企业需要“充足的资本支持，这个充足是相对的，不是绝对的。有大钱做大生意，有小钱做小生意，但要基于资本实力，量力而行”。
人才同样重要，“中国的中介发展一直很慢，真正属于中介的人才奇缺即是原因之一”，在此前提下，他建议道，“保险中介重视人才建设用四个字 ‘内育外引’总结，内育放前，外引放后，所谓内育就是要有足够的时间去培养一批人，这批人懂公司、懂战略、懂执行，需要时间磨炼;外力也是必须的，当然外引的干部同样需要时间再去培育”。
从产品角度来看，汪春林解析称，“全面金融产品才能构建盈利模式。今天单一产品的保险中介，无论是互联网，或是线下都是非常脆弱的，因为重成本之下，单产品盈利非常难。只有多产品去满足客户的购买需求，去提供给客户的服务需求，才能够真正有效地捏住客户，形成持续稳定的客户、业务和利润来源”。“单产品切入是没问题的，但是一定要形成全金融产品”，他补充道。
科技赋能对保险中介同样重要，“IT、互联网、科技建设与创新确保提高效率，降低成本。IT、互联网科技，不能包打天下，但如果缺少，管理没法做，业务没法做，风险管控也无法完成。科技已成工具，没有工具则无法作业”。
渠道方面，汪春林认为，保险中介要线上线下相结合。保险是最适合互联网的，因为保险无物流、无仓储;也是最不适合互联网的，因为黏度太低，交易的场景太复杂。因此，“保险一定要形成线上线下相结合。互联网赋能、线下赋能，缺一不可”。
与此同时，他强调道，“企业文化和制度建设是企业凝聚力和向心力的根本保障。长期来看企业要有很好的文化建设。文化是核心管理层言行举止潜移默化的影响;制度是解决向心力的问题，每一个制度应该说是通过长期接应积累形成的一个标准，一个指引，是有道理的，在此基础上，制度应解决好分配问题，这影响企业的向心力”。
此外，“品牌与服务是保险中介增值价值的必然追求”汪春林表示，实现增值的同时也不可忽视发展，合规创造价值，这就需要企业做好风控，对安全有底线。
