11月29日，从新疆旅行社责任保险统保示范项目联合领导小组获悉，去年发生的“9﹒16”事故，新疆康辉大自然旅行社垫付的84万元，目前已全部得以赔付，此案系新疆旅责险最大赔付案。
2010年9月16日，由北京中旅体育旅行社组织、新疆康辉大自然旅行社负责新疆接待、阿勒泰市草原民俗旅行社负责当地地接的一个北京17人旅游团，乘坐新疆泰运运输有限责任公司布尔津分公司客车，从阿勒泰市前往禾木景区途中行至一上坡路段时驶下路基，坠入66米深山谷中，造成11人死亡、6人受伤。
事故发生后，新疆康辉大自然旅行社先后向医疗机构预付医疗费用10万元，还预支用于事故处理接待费用4万元，同时向北京中旅体育旅行社支付赔偿款70万元，共计84万元。
由于新疆康辉大自然旅行社参加了新疆旅行社责任保险统保示范项目，“9﹒16”事故发生后，统保示范项目启动垫付机制，向新疆康辉先行垫付20万元项目保证金，随后中国平安财产保险公司新疆分公司作为旅责险新疆地区出单公司也向新疆康辉垫付20万元，使事故处理有序有效进行。
2011年10月，“9﹒16”事故经统保示范项目全国事故鉴定委员会鉴定，确认该案件属于保险责任，同意按照被保险人实际支付进行赔偿，随后向运送旅客方追偿，目前全部赔款已经到位。
据介绍，目前，一些旅行社责任险保障不全，服务不到位，“索赔难、理赔慢”，一旦出险，保险纠纷旷日持久，效益好的旅行社被拖垮，效益差的旅行社没有能力承担巨额的赔偿责任，被迫倒闭，游客无法获得赔偿，最终不得不由政府买单。国家旅游局牵头推动实施的旅行社责任保险统保示范项目正是应对上述各种风险的手段，目前，该项目有关条款和费率已经中国保监会批准同意。
据新疆旅行社责任保险统保示范项目联合领导小组负责人李伟介绍，“9﹒16”事故发生后，其投保的责任险在事故责任未明、救助资金短缺的情况下，预先垫付款项以解燃眉之急，充分发挥了保险的救助保障作用。作为目前新疆旅责险最大赔付案，事故处理、赔付力度、保障作用必将受到各方关注，也具有示范意义。
旅行社责任保险示范项目新疆调处中心主任卜引全说，我区（新疆）的统保示范项目去年刚刚启动，目前全疆还有35%左右的旅行社未投保，为给旅行社和游客争取最大程度保障，减轻旅行社在发生责任事故后的压力，统保示范项目将进一步扩大旅责险投保范围，进一步明晰相关保障条款。
