4月6日15时，一场突如其来的强降雨，造成鄂州黑窝山出现罕见的泥石流，将正在黑窝山茶园清沟的41岁村民汪某掩埋3米之深，经抢救无效，于当日死亡。4月7日，中国人寿接到村干部的电话报案，得知死者生前曾花30元，购买过“中国人寿农村小额人身意外伤害保险”，保额2万元，火速派人现场进行勘查，认定事故真实且在保险责任的范围内后，决定立即进行赔付。在理赔过程中，工作人员还发现汪某于2015年8月25日，用30元投保“计划生育家庭意外伤害保险”，保额1万元，合计赔款3万元。在确认无误后，将赔款打入了汪某家人的银行账户上。
4月19日，鄂州国寿95519客户服务热线接到报案，得知华容区蒲团乡有2人溺水身亡，立即派工作人员赶到现场。经现场查勘，4月18日9时许，被保险人方某某携61岁的老伴季某到承包鱼塘撒药消毒时，不慎翻船后溺水身亡。
死者方某某于2016年1月1日，花费30元，投保了一年期“农村小额人身意外伤害保险”，保额2万元，而方某某的老伴季某却没有购买过保险产品，按保险合同规定，鄂州国寿于19日就将2万元打入了方某某家人的账户上。
