日前，生命人寿北京分公司与天津分公司协同合作，成功完成一起意外身故理赔案件。
北京客户蔡女士于2010年12月24日为丈夫金先生投保了《生命伙伴福满堂两全保险（分红型）》，保费4140元，意外身故保额为10万。2011年2月20日，金先生驾驶的轿车在天津与一货车相撞，因伤势严重，不幸身故。3月31日，北京分公司接到蔡女士的报案后，迅速立案，第一时间和客户取得联系，并根据总公司“1234”特色理赔服务承诺，第二天前往客户家中进行探视慰问，积极协助客户准备理赔所需要的手续。同时，天津分公司也大力协助调查人员迅速开展案件的调查工作。仅仅7个工作日内，理赔款就顺利转账至被保险人家属的账户。
此次北京、天津两家分公司协同处理赔案，凸显了生命人寿的全国性布局优势，使得赔案得以在最短时间内顺利完成。同时所有工作人员亲切的服务态度、专业的职业素质也给被保险人家属留下了非常深刻和良好的印象，表示对此次理赔处理非常满意。
