建立完善保险纠纷诉调对接机制是保险业矛盾多元化解决机制
的重要组成部分，是创新保险业治理体系和治理方式、推进保险业治理理能力现代化的现实需要，是国际通行的保护保险消费者合法权益的有效举措。
该机制整合司整合了人民法院、保险监管机构、保险行业组织在保险矛盾纠纷化解方面的力量，实现保险纠纷诉讼与行业调解之间无缝对接，既有利于发挥人民法院对保险纠纷调解工作的推动、引领和保障作用，维护调解活动的严肃性，提升调解结果的公信力;又能够发挥保险纠纷调解处理机制专业、便捷、低成本优势，在充分保障保险纠纷得到公平公正合理解决、保险消费者合法权益得以实现现的同时，最大限成本最大限度地降低了保险消费者维权。
《意见》共分六部分，分别在扩大覆盖面、加强平台建设、规范运作程序、健全工作机制、强化措施保障、加强政策引导与宣传教育方面提出明确要求。
