蚂蚁金服保险事业群副总裁李冠如表示，随着消费习惯从PC端向移动端倾斜，“80后”、“90后”用户在手机上搜索、比较、购买和理赔保险正成为不可逆的趋势。保险从资讯获取到理赔服务，甚至与上下产业链的打通，也始终与移动终端紧密相连。
据蚂蚁金服保险事业群副总裁李冠如介绍，旅行类险种在蚂蚁保险服务平台上的账户数、保单量和保费目前都呈高速增长态势。她表示：“从财年跨度来看，旅行险保费同比增长达100%左右，这种趋势不仅出现在航空领域，在火车出行类领域的表现也尤为明显。”
“蚂蚁保险正在不断尝试用场景保险的运营经验带动平台保险的增长。"李冠如说，"场景保险是小额高频的产品，同时，平台正在不断智能化和透明化，通过人工智能，在对用户行为进行精准预判下推荐最合适的保险产品。”
