据了解,2016年,上海原新农合大病保险归并至城镇居民大病保险,全市有70多万农民加入居保,但原有的服务网点多集中于各区县中心。为给参保市民提供更便捷的服务,中国人寿早在去年8月根据积累的数据进行分析,提前部署,竭力打通与政府、医院合作渠道,全面构建居保大病便捷服务网络。截至今年上半年,中国人寿累计为近万人次提供居保大病理赔服务,市场份额超过50%,较2015年增长了近10个百分点,服务人次和赔款金额超过去年全年总量。
未来,中国人寿将持续深化与政府和医院间的紧密合作,在全市辖区内进一步增设服务窗口;同时不断追求创新,为居保大病参保人提供预约就诊、健康管理等更便捷、全方位的增值服务。