对于中国救援能力的总体情况，《报告》分析，中国救援能力明显不足，主要体现在四个方面：救援公司总体数量有限，多数规模较小;救援机构多为外商独资或合资，国内救援机构尚少;现有国内的医疗体制增加了就诊及救援的难度;呼叫中心人员急救培训与认证体系缺乏，延长了救援时间。
会上，金棕榈企业机构董事长潘皓波表示，救援公司主要为保险公司等提供医疗救援或道路救援安排服务，虽然是服务客人之所急，但由于服务受众有限、业务范围属于细分市场等原因，救援公司总体数量有限、且大多数规模较小，尤其是主要从事医疗救援的公司。
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