一是推动专职化。要求产险公司按照“每4000万车险保费至少配置1名专职人员”以及“每家地市机构至少配置1名专职人员”的原则，建立专职车险人伤理赔服务队伍。截至2015年底，全行业共配置专职车险人伤理赔服务人员350人，较2014年增加56%。
二是推动专业化。要求产险公司新聘车险人伤理赔服务人员应具有医学或者法学专业背景，积极引进具备医师及法律执业资格的专业化人才。截至目前，具有医师执业资格、法律职业资格人员占比已接近20%。
三是推动人才基地建设。推动保险业与医学院校合作，成功引进广西医科大学等主要医学院校在保险行业设立人才实习基地，做好医学人才的引进与孵化。
