导读：2015年8月12日深夜，天津滨海新区一危化品仓库发生爆炸事故，截止发稿时间，据官方消息，已有17人遇难，428人受伤。
获悉消息后，中荷人寿已于第一时间启动重大突发事件紧急预案：
124小时在线保险咨询服务
24小时全国统一客户服务专线
400 816 1688：为因本次灾难而遭受损失的客户提供24小时在线的保险咨询服务;
2开通理赔绿色通道
因本次事故导致残疾、重大疾病的客户，于医院明确诊断符合残疾重大疾病标准的，直接赔付;对于政府公布的死亡名单，先行赔付，其它相关的殡葬证明、户籍注销证明等材料可于事后再补充提交;
3取消就诊医院限制
因本次事故出险需紧急就诊的客户，可视需要于方便的医疗机构就诊，无需受到中荷人寿保险合同条款指定就诊医院的约束。
4取消医疗项目、药品限制
因本次事故出险需紧急就诊的客户，可视病情需要由医生选择合理且必要的医疗项目、药品，无需受到中荷人寿保险合同条款医疗项目、药品的使用约束。
如果您得知本次事故相关人员信息,请尽快拨打中荷人寿24小时全国统一客户服务专线400 816 1688通知我们，我们将24小时守候您的来电,为您及您的朋友、家人提供及时的保险服务。
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