最近怎么样?你那个有什么什么情况的客户投保成功了吗?”
“还在等核保结果呢。”
“都投了哪几家,核保结果到时分享一下哦“
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以上,是与同事伙伴之间的日常对话,毫不夸张地说,现在买保险的人,10个里头有8个会是非标体客户(只说成人,儿童除外哈)。
什么是非标体?
保险业里把被保人分为「标准体」和「非标准体」 ,标准体是投保按照正常费率被承保的人,非标体是指因为某些原因(多为健康原因)投保有机会被条件承保的人,条件承保包括:加费、除外、延期、拒保。
但是,超过70%的客户咨询时,问到健康这个环节时,客户都会表示:
“身体健康,没什么毛病。“
通常,我都抱着谨慎态度再问:
”是否有定期体检的习惯?体检报告有什么异常吗?“
超过一半的客户会这么回答我:
“没什么大问题。”
好了,没有大问题,那么小问题应该是有的:
“嗯,医生都说没什么问题,不用治疗。”
“体检报告方便拍给我看下吗?“
结果,一拿过来,一看晕掉,异常情况分为12..123...1234...12345..
什么乳腺增生、胆囊息肉、乙肝病毒携带、子宫肌瘤、乳腺纤维瘤、慢性胃炎、各种部位的囊肿....
有时投保告知栏都写不下,要另起A4纸写明。
比如,看这厚厚一叠