HeyMom：许老师你好。很多父母在给孩子报辅导班之前，最关心的问题是，效果怎么样。根据你的经验，课外辅导可以提高成绩吗？
许老师：坦诚地说，绝大多数时候，课外辅导无法提高成绩。
参加“补课”的学生，大半是被家长逼的，上课无非是说话、睡觉、走神。在学校学习很吃力的孩子，完成学校的作业已经不容易了，上辅导班对于他们来说是很重的负担。
家长可以将心比心，自己不喜欢加班吧？加班的工作效率不高吧？甚至因为晚上不得不加班，白天早早开始偷懒。与其补课，不如让孩子别那么累，在学校好好听讲，不要形成课上走神、课下辅导的恶性循环。
对于普通学生来说，至少一到三年级，不需要补课。课堂上学的东西很简单，正常孩子的能力够用了，不要增加无谓的负担。
补课，就好比生病了打针吃药，治标不治本，不如培养自身免疫力，也就是培养好的学习习惯。
有一些名为“培优”的辅导班，会讲一些更难的内容。对于学有余力的孩子来说，有利有弊。好处是如果他们真的有好奇心，能学到更多，坏处是可能影响自学能力发展。其实我见过的最优秀的学生，基本都喜欢自己看书，不上辅导班。
HeyMom：既然课外辅导不能明显提高成绩，那么影响孩子成绩的主要因素有哪些呢？
许老师：一方面是遗传，主要是智商。另一方面，学习习惯和思维方式很重要，比如好奇心、专注程度、独立思考的习惯、举一反三的能力，等等。
很多家长总觉得孩子不够努力，他们经常说的一句话是：只要努力了，考不好也没关系。但其实没有这么简单。
每天都有家长来旁听我们的课，我观察了很久，发现一个规律：有什么样的父母，就有什么样的孩子。通常那些玩手机游戏的、大声接电话的、走来走去的家长，孩子上课注意力也不集中。那些安安静静听老师讲课的、自己看书的、处理工作的家长，孩子往往更专注一些。
一般高学历、高收入的父母更关心孩子的教育，平时和孩子交流更多，愿意和孩子讨论问题。而低学历、低收入的父母，赚钱养家已经很累了，不太有时间和孩子交流，解决问题的方法也简单粗暴，不是打就是骂。前一种家庭长大的孩子，语言表达能力、独立思考能力、与人交流的能力都更强一些。
“只要足够努力就行了”，这是一种政治正确的说法，但无法弥补长久以来家庭对孩子学习习惯的影响。
HeyMom：那么如果想要培养孩子好的学习习惯，父母可以做哪些事呢？
许老师：讲个我朋友的故事吧。他当年化学奥林匹克竞赛一等奖，保送北大。因为父母都是大字不识的普通工人，这件事在当地很轰动。他说过小时候，每天晚饭之后，父母都在看书，于是他也跟着看书，好像生活就该这样。直到大学毕业之后，他妈妈才跟他说，其实她看不懂书，很多个晚上就那样捧着书干坐着，只为了给儿子做个榜样。
家长与其督促孩子，不如少看电视、打麻将，多看看书，不要放弃学习。身教重于言传，看父母每天读书，孩子也容易养成阅读习惯，锻炼思维。
HeyMom：有些家长问过我们一个问题，虽然知道不要强迫孩子做他不喜欢的事，比如学奥数，但是如果任凭他自由成长，又怕输在起跑线上。对此你怎么看呢？
许老师：这种焦虑的心情太能理解了！我几乎每天都能收到家长吐槽孩子的电话。毕竟社会保障不完善，中国人普遍缺乏安全感，家长总怕孩子长大后过不上想要的生活。
不过“输在起跑线上”是个伪命题。百晓知道上有个问题，关于要不要让孩子上兴趣班，回答的人中，感激父母让自己上兴趣班的，遗憾父母没让自己上兴趣班的，大约一半一半。其实你不管怎样决策，都不能保证孩子对他们的人生百分百满意。
拿学奥数来说，小孩子感兴趣很容易，但是遇到点困难，比如不如小伙伴做题快，也容易放弃。完全靠兴趣自己坚持下来的孩子，凤毛麟角。兴趣也需要磨合，就像两个人相处，蜜月期过了难免吵架，但是一旦吵架就必须分手吗？未必。在孩子想要放弃的时候多鼓励，是家长可以做的。
HeyMom：如果孩子愿意上辅导班，家长可以怎样帮助他们选择呢？
许老师：可以选口碑好的。现在很多辅导班，不满意就退费，家长如果不是很忙的话，最好来旁听一下，看看老师的教学能力怎么样。也可以问问孩子，不适应可以换。保持孩子的信心和兴趣才是最重要的。
HeyMom：小升初是父母们焦虑的一件大事。你在教小升初的孩子，能不能讲讲，对此父母可以做些什么帮助孩子呢？
许老师：我想起最近教的学生。有节课讲作文，小男孩可能正在构思吧，半天没动笔。他妈妈忍不住了，从后面冲过来就是一耳光，揪着他耳朵往外拖。把他妈妈劝走之后，他跟我说：“老师你知道吗，我每天都过得特别辛苦，像在打仗一样。在学校很自卑，到了家还要被骂，好像整个世界都没有一个安全的地方可以躲起来，很恐慌。”
我的好多学生，都说过怕考砸了被家长骂，从考试前一个月就开始提心吊胆；怕不管怎么努力，都比不上别人家孩子。人在内心不平静时，完全没有办法深入思考问题。我觉得，父母如果不知怎么帮忙，可以做到的最基本的一点，就是不要给孩子制造焦虑和恐惧。
HeyMom 5小时前 0条评论第一份工作，在全国还算知名的辅导机构，全国有一千多的分校区，GZ都有几十家，入职培训几周，培训内容主要是做题讲题，抓考点，猜考试方向，从早到晚，天昏地暗，不过这也是确保一个刚刚入行的老师，能够有效的教学，也是给老师最快提升的机会。想想，从一个在校大学本科毕业，要你去教一些初中，高中的学生，当然你教到的学生，可能有那种小学霸学神级别的小怪兽，打铁还需要自身硬，没这些基本功，哪来的信心，去就职的时候，较好你带的学生。如果这是公立的学校，或者那种大点的民办学校，这些培训也就够了，恩，你能教学，并能够较好，就是很好的事情了，特别对于像我们这样的新人。
但是，但是，但是，我们所在的是企业，公司，专为利润，金钱而生的机构。
是的，我们培训外加了，关于怎么和客户谈单，抓住客户心理，增加客户的黏住性。在一线城市的朋友或者是学生家长，都知道，在我们生活的城市，辅导培训等服务性的行业消费，相比于二三线小城市还是比较贵的，而且是贵的离谱。记得第一次回家和我父母说我们收费标准是最低两百多，最高差不多四百一小时，他们眼睛瞪得忒大，而且感慨我们读书年代的便宜。我们记得我们上中学那会的学校组织补课，一开始八毛钱一节课（40分钟），后来变为了一块五（40分钟），我们很多的家长都有意见，认为太贵了。相比现在学生的上课，简直是不值一提。关于一些谈单的，家长会内容，后面会说。
客户，需求
记得培训的时候，我们一个培训老师和我说过，我们的客户，过来补课的那些学生，家庭即使在广州，都还是小康以上，有些还是非富即贵。是的，后来我也遇到过很多这样的学生客户。也确如哪位老师所说，我们的客户都是非富即贵的居多，尤其是过来上一对一的那些学生。如果你也恰巧在这座城市，在两年，小升初改革前，你也会知道，为何会有那种天价的学区房，还是会有那么多的人抢破头皮都要买。为何那些小升初的辅导班，频频爆满，真的是爆满。因为，GZ这座城市，好的初中都是民办的，虽然学费也要好几万一年，一些甚至要十来万一年，你会以为这么贵的学校，一定没有什么人去上吧，那你就错了，就算这样的学校，他们还是频频爆满，于是，也就催生了一大批的小升初的辅导机构。不过这两年的电脑派位等改革，以及大联盟，小联盟民校考试的禁止，小升初才没之前的火爆了，之前的情况可能是，上午学生在这个学校参加完这个学校举行的入学选拔考试，下午又要到另外的一个考场，参加另外的学校的招生入学考试。这边的民办学校，中考的成绩一般来说，都是可以完爆公立的九年义务教育的初中，是的，可以甩开很多条街的那种。然而，那些号的民办学校的学位，每个学校也就那么点，好的民办学校也没好多间，但是，小升初，广州的学生，每年都有那么近十来万，每个人都想去争那几个学校的那几个学位，火爆程度可想而知了，这就是需求。试想，在你完全不缺钱的时候，你怎么可能不考虑让你的孩子去一个更好的学校呢，因为好的学校，意味着更好的老师，更好的硬件等各种教育资源。最重要的是，你孩子同学身边，都是一群，既是条件很好，而且很上进的人，这些都是一些无形稀缺资源，后面我会聊聊关于环境对人的影响，感触颇深。
市场
一般来说，每个校区，都会有几个管理人员，其实也就是市场人员。简单点，就是去招揽客户，就是普通公司里面的市场经理吧，我们管叫市场主任，不同机构估计有不同叫法，不错所做的工作内容大体都相同 吧。因为一个校区建好，就是人员配备了。市场人员，还有老师，一个校区要想业绩上去，活的滋润，必须要有优秀的市场，和优秀的老师，还有市场和老师之间的完美配合。先说一下怎么招生，一般简单粗暴，就是去附近的学校门口派单，在附近住的地方扫楼，有效么?当然有效，之前在一个小区扫楼，每次扫楼，都会多那么几个学生，多几个学生意味这你这个校区每月会多了几笔的收入。我们是每月扫楼一次，估计到第六次还是第七次的时候，我们接到的物业的投诉，然后，我们没在校区再进行过类似的扫楼活动。这样的扫楼活动，很多得到的客户，都是抱着试一试的形态，过来的客户学生，大部分可能是最近家长工作忙，没时间管教学生，或者这段时间刚刚开完家会，孩子被批评严重退步，总总都有，他们过来的心态就是，反正自己工作这么类，有专业的老师和机构在附近，把孩子交给人家管管也不错，自己晚上工作回来，可以透口气。是的，这一定是很多家长的想法，这些主要是孩子还得低年级的孩子的家长想法。因为有些初高中的学生，学生家长不可能还有那么多时间精力去跟进孩子的学习，毕竟所学知识量大，难度也相应的上升很多，家长应付不了，只能去求助。这些都是我们基于学生的了解，和家长工作性质而做出的推断，在我们了解家长情况差不多的情况下，我们就要推出我们的服务产品，给出相应的课程，以及针对学生的情况，和家长聊。我们咨询师和市场人员，他们最想要的无非就是，让家长多掏钱，让学生多报一些课，这样，老师的课也才会排满，大家收入上也才会上去，校区业绩才会有。所以一个好的咨询师和市场人员，往往决定一个校区的业绩。
谈单
前段时间，在百晓知道看到一个回答，是关于一个“你见过什么布局很长的骗局”，大概是这个一个问题吧，记得不太清楚了，好像就看到一个辅导老师的回答，“寒假班，暑假班，帮助你下学期赢在起跑线，还有各种年级衔接班，本科毕业还有考研班，考博班”.很有调侃的味道，但是，这就实实在在是发生在我们的身边。如果你是家长，尤其在一线城市这种地方，你看看那个中段考或者期末家长会，你出来的时候，都会受到一大堆的传单或者其他的宣传。这是给刚入行一些朋友们些干货，上门来咨询的这种，报读的可能性是极大的，因为他肯定是有这个需求，才会来求助于你。这个时候，咨询的重点在孩子目前所拥有的问题上，以及强调自己良好的服务。我作一个类比，其实内部开会，我也经常做这个一个类比。上门来求助的学生家长，你可以认为是病人家属，他的孩子是病人，如果你为人父母，你可以知道那么心情，如果也还不是，可以假想，你对面是你父母，而你生病了，那他们是什么样的心情。第一，他们肯定是想快点把他孩子的”病“治好。第二，他要好的”药“，这”药“就是服务了，可以说是你的老师，我们的老师就是学生的要，是医生，一群的孩子就是病人。我们去看病，是不是都去看好，那肯定不会再去医院了。但是，这不意味着我们要失去一笔长久的生意了吗？可能不会这么容易就完事。像一些别有用心的医生，明明他有能力可以一次就治好的病，他硬硬是分多几次，无他，钱字当头。是的，我们大多都是一个为了钱二努力的俗人。但是，我们还二十来岁，怎么可以就这么俗呢？
”xx家长，你孩子最近进步很多，真心替他高兴，但是他的课所剩不错，我觉得他目前学习状态有很大的调整，一定要保持这种状态，我觉得他这个课中途有中断的话，他有可能会变回之前的样子，所以他这个课，我希望他一直能坚持上。。。。。“
是的，试想一下，你作为病人家属，病人病情有好转，你肯定会开心，但是，如果，治疗有中断的话，可能会出现病情的复发，回到原来的样子，那你之前所投入的时间和金钱，都白白废掉，那还会有谁对病人放弃治疗，我之前也经常在开会的时候调侃，xxx学生，一定不能放弃治疗，大家的其他学生也不能够放弃治疗。是的，我们的老板，我们的市场，我们的老师，都希望”病人“能够不放弃治疗。其实我更愿意换种说法，应该是保养保健，治疗到一定程度之后，是的，要保持。我带过的不少学生，有从班级几十名的，后来进步到班级前十名，针对这种情况，可能会有部分的家长认为，我孩子进步了这么多，内心是很感谢老师你，可是，我并不想再继续掏钱了。是的，这时候老师，你要强调能取得这个成绩是因为一直以来他的坚持，以及这种持续学习的重要性。你还要，针对他目前学科性，弱点，把他们放大在家长面前，是的，就这么干，虽然你目前好像不错，你可以算是优秀了，但是病人从优秀到卓越还有很长的路要走，还有很多困难要克服，然而，这些，我们优秀的老师都可以帮助你。所以，请你继续交学费就对了。在该行业久一点的朋友们，估计大家都差不多的。
有事外出一下，先码这儿多----------------------------------------------------------- wuwenhai 5小时前 0条评论
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